Kredi kartlarının dezavantajlarından biri olan yıllık kart aidat ücreti, kredi kartı kullanıcıları için başlı başına bir bela olmaktadır. Bankalar bu ücretleri müşterilerine sormadan, kredi kartı ekstrelerine yansıtmaktadır. Bu durum, kart kullanıcılarını çoğu kez zor duruma düşürmüştür.
Araştırmalarımıza göre, bankalar bu yöntem ile yıllık 3.5 milyar TL kazanç elde etmektedir. Bu çok ciddi bir rakam olup, kart mağduru insanların sayısı çoğalmaktadır. Çoğu banka, kart aidatlarını müşteriye kredi kartı verirken belirtmemektedir. Bankalar ile kredi kartı aidat ücretinin iadesi ile ilgili konuştuğumuzda bunun yasal bir durum olduğunu, vermiş oldukları hizmetin bir karşılığı olduğunu savunmaktadırlar. Ve ücret iadesini yapmayacaklarını kesin bir dil ile ifade etmektedirler. Ancak Yargıtay tarafından bunun aksini söyleyen açıklamalar mevcuttur.
Alınan bu kararlar ile geçmişe dönük 10 yıla kadar, ödenen kredi kartı aidat ücretlerini bir şekilde alınabileceğini söylemektedir. Böylece, kart aidat ücretlerinizi geri almak için, bir kaç yöntemden sizlere bahsetmek istiyoruz.
Kart Aidatı Geri Alma Yöntemleri
İlk yöntem olarak, ilgili bankanın müşteri hizmetlerini arayarak, ücretin iadesini talep edebilirsiniz. Bazı bankalar, bu ücretin iadesini sizlere geri vermektedir. Elbette, ücret iadesini gerçekleştirmeyecek bankalar da olacaktır. O zaman kredi kartınızı kapatmak istediğinizi, bankalarının müşterisi olmaktan vazgeçtiğinizi söylemekten çekinmeyin. Bunu belirttiğinizde, banka sizi müşteri olarak kaybetmek istemeyeceğinden alternatif seçenekler sunacaktır. Ya ücret iadenizi bir sonraki ekstrenizde yapacaktır ya da ücret iadesi tutarı kadar kredi kartınıza hediye puan tanımlayacaktır.
En kötü olacak durum ise, yine kart ücretinizin iadesini yapmayacaktır. İkinci seçenek, bankanıza konu ile alakalı yazılı dilekçe yazmanızdır. Bu dilekçeyi posta yolu ile yollayabilirsiniz. Bundan da çözüm alamazsanız, tüketici haklarına ya da vekâlet verdiğiniz avukat aracılığıyla konuyu yasal mahkemeye taşımalısınız.
Tüketici haklarına dilekçe vererek, sizden yıllık kart aidatı alındığına dair belgenizi de sunarak hakkınızı savunabilirsiniz. Bu işlemin 1-3 ay kadar sürmekte olduğunu da unutmayalım. Avukat aracılığı ile hakkınızı aramaya başlarsanız, sadece vekâlet vermeniz ve gerekli belgeleri ibraz etmeniz yeterli olacaktır. Süre olarak ne zaman geri alacağınız bilinmese de er ya da geç sonuç lehinize olacaktır.
