Dolandırıcılara Karşı Uyardı
Son zamanlarda Türkiye Bankalar Birliği adını kullanarak vatandaşları dolandıran kişiler tespit edildi. Birlik vatandaşlara yazılı bir uyarı yaptı.
TBB’nin Adını Kullanarak Dolandırmaya Çalışıyorlar
Dolandırıcıların, Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti yetkilisi unvanını kullandıklarını açıklayan Birlik, bu yönde şikayetler aldıklarını belirtti. Bankacılık işlemleri kapsamında kesilen komisyonların ve masraf iade işlemleri için aradıkları söyleyen dolandırıcılar, para iadesi yapacaklarını ifade ederek vatandaşları dolandırmaya çalıştı.
Bireysel Müşteri Heyeti’nin Aracı Kurumu Yok
Türkiye Bankalar Birliği yaptığı açıklamada meslek örgütü olarak faaliyetlerine devam ettiğinin altını çizdi. Bu kapsamda Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’nin vatandaşlara ücretsiz olarak hizmet vermekte olduğunu belirten Birlik, söz konusu heyetin aracı bir kurumla ilişkisinin olmadığını tekrarladı.
Telefon, SMS ve E-Posta’lara İtibar Etmeyin
Bireysel Müşteri Hakem Heyeti bünyesine başvuran kişilerin telefonla aranmasının kesinlikle söz konusu olmadığını açıklayan TBB, “Heyete başvuru yapmış olsanız dahi size gönderilen mesajlara ve aramalara itibar etmeyiniz” dedi. Bunun yanı sıra vatandaşların bu konuda uyanık olmasını söyleyen TBB, “şahsi bilgilerinizi telefon aracılığı ile kimseyle paylaşmayın” ifadelerini de açıklamasına ekledi. Elektronik posta yoluyla gönderilen maillere cevap verilmemesi istenirken, heyete başvuru yapmamış kişiler tüm durumlar için uyarıldı.
Savcılık ve Emniyete Şikayet Edin
TBB açıklamasında “Bu şekilde telefonla aranarak ya da mesaj yoluyla rahatsız edilen vatandaşlar ise zaman kaybetmeden bulundukları kentin savcılığına ve emniyetlerine şikayette bulunabilir” diyerek vatandaşların konuyla ilgili hassas davranmasını istedi.
