İletişim araçlarını kullananların en çok şikayetçi olduğu konulardan biri olan istenmeyen mesaj ve e mailler hakkında geçtiğimiz adeta ceza yağdı. Kullanıcıların talep etmemesine rağmen tanıtım ya da pazarlama amaçlı mesaj ya da e mail gönderen uygulamalara ceza kesildi. Gümrük ve ticaret Bakanlığı tarafından ‘’ istenmeyen ticari ileti’’ şikayetlerine geçtiğimiz yıl içerisinde 8 milyon 226 bin 874 ceza kesildi. Vatandaşların bu konuda rahatsız olduklarını belirtip şikâyet etmeleri durumunda kesilen cezalar 2016 yılında rekor ücrete ulaştı.
Binlerce Şikâyet Gerçekleşti
Vatandaşlar Gümrük ve Ticaret Bakanlığı internet sayfasına şikâyette bulunabildikleri gibi e Devlet Kapısı’na bağlantısı kurulan Ticari elektronik İleti Şikâyet sistemi üzerinden de kendilerine talep etmedikleri halde sürekli mesaj gönderen uygulamaları şikâyet ettiler. Alınan bilgilere göre 7 Temmuz 2015 tarihinden beri toplamda 239 bin 901 şikâyet gerçekleşti.
En Çok SMS Şikâyet Edildi
Alınan bilgilere göre gerekli yerlere en çok şikâyet edilen iletişim türü SMS oldu. 218 bin 843 şikâyet başvurusu ile SMS birinci sırada yer alırken, 15 bin 877 şikâyet başvurusu ile sesli arama ikinci sırada 5 bin 181 şikâyet başvurusu ile de e posta yolu ile gönderilen iletiler üçüncü sırada yer aldı.
Ceza Verilmesi İçin Şikâyet Şart
Yetkili birimler tarafından yapılan açıklamaya göre her bir istenmeyen ticari ileti için 95 lira ile 16 bin 443 lira arasında ceza kesilebiliyor. Bir defada birden daha çok gönderilen iletiler için iletiyi gönderen kişilere 60 bin 293 liraya kadar ceza kesilmesi de mümkün oluyor. Vatandaşların ilgili yerlere şikâyette bulunabilmesi için ticari iletinin gönderildiği tarihten en geç 3 ay içerisinde iletişime geçmesi ve şikâyet başvurusunu yapması gerekiyor. Aksi halde yapılan şikayetler dikkate alınamıyor.
