Vakıfbank iştiraklerinden olan Vakıf Pazarlama ön lisans mezunu Müşteri İlişkileri Sorumlusu alımları yapıyor. Detaylar için…
Vakıf Pazarlama Müşteri İlişkileri Sorumlusu için Aranan Şartlar
Vakıf Pazarlama Müşteri İlişkileri Sorumlusu alımları için ön lisans mezunu olmanın yanı sıra aşağıdaki şartlar aranıyor;
- Üniversitelerin Bankacılık ve Sigortacılık bölümlerinden mezun olmak,
- Müşteri İlişkileri & Back Office & Çağrı Merkezi işlemlerinde deneyimli olmak,
- Müşteri memnuniyeti ve devamlılığını sağlayabilme,
- Ekip çalışmalarında uyumlu ve başarılı olma,
- Diksiyonun düzgün olması,
- Telefonda akıcı ve etkin konuşabilme,
- Her zaman hedef odaklı çalışabilme,
- Erkek adayların askerlik hizmetlerini tamamlamış olmaları.
Alımlar Hangi Şehir için Yapılıyor?
Alımlar İstanbul için olup, adayların bu lokasyonda ikamet etmeleri ya da başvurularının kabul edilmesi durumunda bu lokasyonda ikamet etmeye uygun olmaları istenmektedir. Müşteri İlişkileri Sorumlusu olarak alınacak görevler ise aşağıdaki gibidir;
- Müşteri İletişim Merkezini arayan müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve kalite standartları doğrultusunda hizmet vermek,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- Müşterilere en doğru ve verimli şekilde hizmet verebilmek için müşterileri etkin şekilde dinlenmesi,
- Görüşülen müşterilere yasa, mevzuat, yönetmelik, politika ve prosedürlere göre doğru ve eksiksiz bilgi verilmesi.
Başvurular Ne Zaman Sona Erecek?
Son başvuru tarihi 9 Kasım 2019’dur. Adayların bu tarihten önce başvurularını gerçekleştirmeleri istenmektedir. İlana ilişkin daha detaylı bilgi edinmek ve başvuru yapmak isteyenler haberin sonunda yer alan bağlantıdan faydalanabilirler.
