Tivibu, Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Türk Telekom tarafından kurulan ve dijital TV platformu olarak hizmetl sağlayan bir kuruluştur. Yaklaşık olarak 8 yıldır internet üzerinden sağlanan veri akışı ile gerçekleşen internet TV alanında yapılmış çalışmalar neticesinde yayına başlayan Tivibu müşteri hizmetleri numarası ile diğer iletişim kanallarıyla da hizmet sağlar.
3 farklı alanda hizmet vermektedir.
- Tivibu Cep,
- Tivibu Ev,
- Tivibu Web olarak 3 farklı platform üzerinden yayın akışı sunulmaktadır.
Her bir uygulama aracılığı ile kesintisiz yayın sağlamakta ve müşterilerine her türlü televizyonculuk hizmetleri sunmaktadır. Üstelik Tivibu iletişim kanalları üzerinden de hizmeti ile alakalı her türlü desteği sağlamaktadır.
Tivibu Müşteri Hizmetleri Numarası
Tivibu müşteri hizmetleri numarası Tivibu müşterilerinin almış oldukları dijital TV hizmeti ile alakalı hemen hemen her konuda destek sağlamak amacı üzerine kurulu bir çağrı merkezidir. Tivibu iletişim kanallarından biri olan müşteri hizmetleri, müşterilerinin kullanıcı adını unutması, şifresini bilmemesi ya da unutması, aboneliğini iptal edip sözleşmesini fesih etmek istemesi, yeni bir abonelik başlatmak istemesi, Tivaibu cihazının arızalanması ya da tivibu paket tercihinde değişiklik yapmak istemesi gibi pek çok konuda yardımcı olabilmektedir. Bu gibi durumlarda müşterilerin iletişime geçebileceği Tivibu müşteri hizmetleri numarası 444 5 375’tir. Bu numara üzerinden hemen hemen her türlü destek ve hizmeti almak mümkün olurken, aynı zamanda 0212 306 10 00 numaralı hat üzerinden de iletişime geçebilmek mümkündür.
Tivibu Müşteri Temsilcisi Hızlı Bağlanma
Tivibu çağrı merkezi, kesilen yayın, arıza, şikayet, talep, öneri ve bunun gibi pek çok durumda kullanılması gereken bir iletişim hattıdır. Tivibu müşteri hizmetleri olarak da bilinen bu çağrı merkezi, genellikle haftanın her günü 24 saat boyunca hizmet vermektedir. Sporseverler için;
- Süper Lig TV maçları,
- UEFA maçları,
- Şampiyonlar Ligi,
- Avrupa Ligi,
- İtalya A ve B serisi lig gibi pek çok ligin yayınını yapan Tivibu, müşterilerinin her türlü sorununu çözmek ve talebini yerine getirmek üzere kurmuş olduğu bu müşteri hizmetleri üzerinden de kesintisiz hizmet sağlamaktadır.
Bu gibi durumlarda müşterilerin müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde bağlanabilmesi için ilgili çağrı merkezi numarasını araması gerekmektedir. Bu sayede talebine göre yönlendirilmekte ve müşteri temsilcisine bağlanabilmektedir.
