Günümüzde Türkiye’de en popüler mesleklerden biri de bankacılıktır. Bu kapsamda pek çok banka pozisyonları mevcut bulunurken;
- Gişe Görevlisi,
- Satış Danışmanı,
- Müşteri Temsilcisi,
- Servis Yetkilisi Uzmanı,
- Banka Müfettişi,
- Banka Müfettiş Yardımcısı bahsi geçen bu banka pozisyonlarındandır.
Bankaların İşe Alım Yaptığı Birimler
Kariyerini bankacılık alanında tamamlamak isteyen bireyler, henüz kariyer planlama aşamasında iken banka pozisyonları hakkında araştırmalarda bulunmaktadır. Bu araştırmalar neticesinde kendisi için bir hedef koyan ve plan program yapan bireyler, bu yönde ilerlemektedir. Bu kişiler için bankaların işe alım yaptığı birimler;
- Şubeler,
- Genel Müdürlükler,
- Bölge Müdürlükleri vs. şeklinde değişiklik göstermektedir.
İşe alım yapılan birimler detaylı incelendiğinde;
- Şubelerde perakende bankacılık,
- KOBİ Bankacılığı,
- Ticari Bankacılık,
- Kurumsal Bankacılık ve Özel Bankacılık olarak sıralanırken,
Genel Müdürlük Birimleri, Bölge Müdürlükleri ve Bölge Koordinatörlüklerinin ortak noktası olan iştirak ve destek birimleri ise;
- Emeklilik,
- Sigorta,
- Leasing,
- Faktöring,
- Yatırım,
- Portföy Yönetim Şirketleri gibi birimlerdir.
Banka Departmanları Nelerdir?
Bankacılık alanındaki kariyer hedefi doğrultusunda yürüyen bireyler bankaların departmanları hakkında da bilgi edinmektedir. Banka departmanları ise şu şekilde sıralanmaktadır:
Bir bankada mevcut bulunan ve bu doğrultuda faaliyetlerini yürüten departmanlar;
- Bireysel Bankacılık,
- KOBİ Bankacılığı,
- Kurumsal ve Ticari Bankacılık,
- Proje ve Yapılandırılmış Finansman,
- Nakit Yönetimi,
- Dış Ticaret ve Yatırım Bankacılığı,
- Özel Bankacılık,
- Krediler,
- Dış İlişkiler,
- Hazine,
- Bilgi Teknolojileri,
- İnsan Kaynakları,
- İletişim,
- Süreç Yönetimi,
- Mali Kontrol ve Planlama,
- Satın Alma ve Teknik Hizmetler Bölümü,
- Hukuk Müşavirliği,
- Teftiş Kurulu,
- Risk Yönetimi,
- İç Kontrol Merkezi,
- Stratejik Planlama’dır.
Bazı bankalarda bu departman sayısı azalabileceği gibi, bazı bankalarda artabilmektedir. Bankaların asıl faaliyette bulundukları alanlar farklıdır. Örneğin; Ziraat Bankası ve Şekerbank “Tarım ve Hayvancılık” alanında yoğun olarak faaliyette bulunurken, Denizbank ve Vakıfbank “Emekli Bankacılığı” alanında faaliyet göstermektedir.
Bankaların En Çok Personel Alımı Yaptığı Departman ve Pozisyonlar Nelerdir?
Banka personel alımı yapılan departman ve pozisyonlar bankalara göre değişiklik göstermektedir. Şekerbank Tarım Bankacılığı ile ilgili alanda çok fazla alım gerçekleştirirken, Denizbank Emekli Bankacılığı alanında alımlar gerçekleştirmektedir. Aynı zamanda bankaları Çağrı Merkezi birimlerine göre de alımlar artmakta ve azalmakta. QNB Finansbank ve Enpara çok fazla Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi alımları yapmaktadır.
Bankaların en çok personel alımı gerçekleştirdiği departmanlar ise aşağıdaki gibidir;
- Bireysel Bankacılık,
- Tarım Bankacılığı,
- KOBİ Bankacılığı,
- Özel Bankacılık,
- Mali Kontrol ve Planlama,
- Bilgi Teknolojileri,
- İç Kontrol Merkezi,
- Dış Ticaret ve Yatırım Bankacılığı.
Banka Pozisyonları Görev Dağılımları
Banka departman ve pozisyonlarından birinde, banka sınavları ve banka mülakat sorularını başarılı bir şekilde tamamlayıp yerleşen bireyler çalıştıkları departmana ve işe göre görev edinmektedirler. Örneğin bir gişe görevlisi olarak çalışmakta olan birey müşterilerin havale – EFT, para çekme, yatırma, borç ödeme, şifre değiştirme gibi taleplerini yerine getirirken, servis yetkilisi ve yardımcısı gişe, kredi ve operasyon birimlerinde işleri yönetmekle görevlidir.
Ayrıca yeterlilik alanındaki banka sınavlarını geçerek uzman ya da uzman yardımcısı olan kişiler ise kredi portföy yönetimi, pazarlama, mali ölçüm, istihbarat, insan kaynakları, stratejik planlama gibi çeşitli görevleri yüklenmektedir.
