Uludağ Ekonomi Zirvesi’ne katılım gösteren Akbank Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdürü Hakan Binbaşgil, yapılan işlemlerin artık yüzde 95’lik kısmının şubeler dışında olduğunu, bunun korkunç bir rakam olduğunu, dünyaya uyum sağlamak adına inovasyon laboratuvarı kurduklarını, kendilerinin uygulanabilinecek en iyi trendler hangileriyse onları uygulamak için ellerinde geleni yaptıklarını söyledi.
Bankaların güven müesseseleri olduğunu söyleyen Binbaşgil, teknoloji ile inovasyon konularının diğer şirketler kadar bankalar için de önemli olduğunu, en çok teknoloji yatırımı yapan şirketlerin başında bankaların da geldiğini, teknolojiye her sene 150 milyon dolar değerinde yatırım sağladıklarını, bu sene içinde 300 milyon dolar değerinde yatırım yapacaklarını, gelecek sene de aynı şekilde yatırım yapacaklarını söyledi. Trendleri görmek zorunda olduklarını söyleyen Binbaşgil, artık işlemlerinin büyük bir çoğunluğunun şubeler dışında olduğunu, trendi yakalamanın ve genç bir ülkede yaşamanın çok önemli olduğunu söyledi.
Binbaşgil: Çalışanların Yaş Profili 35
En büyük sorumlulukların doğru strateji ile doğru vizyon olduğunu söyleyen Binbaşgil, iki konuyu çok fazla önemsediklerini, bunlardan birinin insan kaynakları diğerinin de kültürel değişim olduğunu, bunlara anormal zaman harcadıklarını, söz konusu değişime vatandaşları da adapte etmek zorunda olduklarını söyledi. Şirketlerinde toplada 14 bin kişiyi istihdam ettiklerini söyleyen Binbaşgil, çalışanların yaş profillerinin 35 olduğunu, üniversite mezunu olan kişi sayısının yüzde 95’ine tekabül ettiğini, bunun Türk bankacılık sektörünün üzerinde bir şey olduğunu, bununla birlikte şubelerinde çok farklı noktalara geldiğini söyledi. Galata şubelerini örnek gösteren Binbaşgil, tüm şubelerinin o şubeye benzeyeceğini, yeni teknolojilerin tüm şubelerde olacağını, gişede istihdam edilen kişilerin eğitim programlarından geçtiklerini, müşterilerin sadece yüzde 5’lik kısmının şubeleri ziyaret ettiğini, katma değerli hizmetlerin ön planda olduğunu, bu nedenle de çalışanları bu noktaya getirmek istediklerini söyledi.
